Базовые управленческие навыки.
Тренинг «Базовые управленческие навыки. Часть 1 », 8 часов
Участники:
- выстроят собственную систему управления персоналом.
- научатся планировать работу, ставить цели и контролировать их выполнение.
- научатся эффективно давать информацию сотрудникам.
- освоят способы нематериальной мотивации персонала и правила подачи обратной связи.
В программе:
- Что такое менеджмент? В чем состоят основные функции управления персоналом?
- Система работы руководителя. Планирование, контроль, мотивация, развитие персонала.
- Как ставить цели? Критерии SMART
- Почему сотрудник «не слышит» руководителя? Способы информирования, убеждения сотрудников.
- Что стимулирует людей хорошо работать? Мотивационные теории и способы нематериальной мотивации персонала. Самомотивация.
- Как давать развивающую обратную связь?
Посттренинговое сопровождение. (Дополнительно)
Мастер-класс с участниками (через 2 недели после тренинга) 1,5 часа.
Закрепление результатов тренинга, анализ практики, решение кейсов, обратная связь.
Тренинг «Базовые управленческие навыки. Часть 2», 8 часов
Участники:
- освоят приемы управления рабочим временем.
- научатся делегировать полномочия.
- освоят методы обучения и развития сотрудников.
- научатся предупреждать и решать конфликтные ситуации в подразделении.
- Освоят приемы саморегуляции на рабочем месте.
В программе:
- Тайм-менеджмент. Что такое «растратчики времени?» Как спланировать свой рабочий день и рабочий день подчиненных, чтобы успеть выполнить все поставленные задачи?
- Делегирование полномочий.
- Дообучение сотрудников. Как передавать знания подчиненным? Специфика обучения взрослых.
- Управление конфликтами. Почему происходят конфликты? Профилактика и решение конфликтных ситуаций в подразделении.
- Саморегуляция на рабочем месте. Как справляться с негативными эмоциями во время работы?
Посттренинговое сопровождение. (Дополнительно)
Мастер-класс с участниками (через 2 недели после тренинга).
Длительность — 1,5 час.
Закрепление результатов тренинга, анализ практики, решение кейсов, обратная связь.